Гарантия
На большинство моделей электротранспорта (электросамокаты, электровелосипеды, электроскутеры) предоставляется гарантия 12 месяцев с момента покупки.
На аккумуляторные батареи, являющиеся отдельным расходным компонентом транспортного средства, как правило, предоставляется гарантия 6 месяцев, если иной срок не указан в документации к конкретной модели.
Гарантийные обязательства предоставляются и выполняются импортёром, производителем, официальным представителем бренда или поставщиком товара, которые обеспечивают сервисное обслуживание и поставку запасных частей на территории Украины.
Гарантия распространяется на производственные дефекты и скрытые недостатки, выявленные в процессе эксплуатации товара при соблюдении требований производителя.
Гарантия не распространяется на:
- механические повреждения;
- последствия падений и ударов;
- повреждения после ДТП;
- попадание влаги с нарушением условий эксплуатации;
- самостоятельное вмешательство в конструкцию или электронику;
- использование нештатных зарядных устройств или комплектующих;
- естественный износ шин, тормозных колодок, ламп, подшипников и других расходных материалов;
- естественное снижение ёмкости аккумуляторной батареи в процессе эксплуатации.
Важно *
Интернет-магазин обеспечивает надлежащее оформление покупки и организацию отправки товара покупателю. Также продавец предоставляет информацию о порядке гарантийного обслуживания, изложенную на данной странице, в том числе по отдельному запросу, если требуется дополнительная информация.
При этом интернет-магазин не является производителем, импортёром или сервисным центром и не осуществляет самостоятельно гарантийный ремонт, техническую диагностику или экспертизу товара.
В случае возникновения гарантийного случая обращение рассматривается уполномоченным сервисным центром, импортёром или поставщиком, которые в соответствии с законодательством Украины и собственными гарантийными обязательствами принимают решение о ремонте, замене товара или иных способах устранения недостатков.
Интернет-магазин, со своей стороны, предоставляет покупателю всю необходимую информацию о порядке обращения по гарантии и контакты ответственного сервисного центра или поставщика.
На этом основании интернет-магазин не является участником отношений по соблюдению и выполнению гарантийных обязательств между покупателем и уполномоченным представителем, который заявил о предоставлении гарантии и обязался выполнять её условия.
- Указанное положение не ограничивает прав потребителя, предусмотренных законодательством Украины, в частности Законом Украины «О защите прав потребителей».
