Gwarancja
Większość pojazdów elektrycznych (hulajnogi elektryczne, rowery elektryczne oraz skutery elektryczne) objęta jest 12-miesięczną gwarancją liczoną od daty zakupu.
Akumulatory, które są odrębnym elementem eksploatacyjnym pojazdu, są zazwyczaj objęte 6-miesięczną gwarancją, chyba że dokumentacja konkretnego modelu stanowi inaczej.
Zobowiązania gwarancyjne są udzielane i realizowane przez importera, producenta, autoryzowanego przedstawiciela marki lub dostawcę, którzy zapewniają obsługę serwisową oraz dostępność części zamiennych na terenie Ukrainy.
Gwarancja obejmuje wady fabryczne oraz ukryte usterki ujawnione podczas prawidłowej eksploatacji produktu zgodnie z zaleceniami producenta.
Gwarancja nie obejmuje:
- uszkodzeń mechanicznych;
- uszkodzeń powstałych w wyniku upadków lub uderzeń;
- uszkodzeń będących skutkiem wypadków drogowych;
- uszkodzeń spowodowanych zalaniem lub działaniem wilgoci w przypadku naruszenia warunków użytkowania;
- samodzielnych napraw lub ingerencji w konstrukcję pojazdu oraz jego elektronikę;
- używania nieoryginalnych lub niekompatybilnych ładowarek i części;
- naturalnego zużycia opon, klocków hamulcowych, oświetlenia, łożysk oraz innych części eksploatacyjnych;
- naturalnego spadku pojemności akumulatora wynikającego z normalnego użytkowania.
Ważne *
Sklep internetowy zapewnia prawidłowe przetwarzanie zakupu i organizację wysyłki towaru do kupującego. Sprzedawca udziela również informacji na temat procedury serwisu gwarancyjnego, jak opisano na tej stronie, w tym na osobne żądanie, jeśli potrzebne są dodatkowe informacje.
Jednocześnie sklep internetowy nie jest producentem, importerem ani centrum serwisowym i nie wykonuje samodzielnie napraw gwarancyjnych, diagnostyki technicznej ani ekspertyzy towaru.
W przypadku wystąpienia zdarzenia gwarancyjnego zgłoszenie rozpatruje upoważnione centrum serwisowe, importer lub dostawca, którzy zgodnie z prawem ukraińskim i własnymi zobowiązaniami gwarancyjnymi podejmują decyzję o naprawie, wymianie towaru lub innych sposobach usunięcia wad.
Sklep internetowy ze swojej strony dostarcza kupującemu wszelkie niezbędne informacje na temat procedury zgłaszania roszczeń gwarancyjnych oraz dane kontaktowe odpowiedzialnego centrum serwisowego lub dostawcy.
Na tej podstawie sklep internetowy nie jest stroną stosunku w zakresie przestrzegania i wykonywania zobowiązań gwarancyjnych między kupującym a upoważnionym przedstawicielem, który zadeklarował udzielenie gwarancji i zobowiązał się do spełnienia jej warunków.
- Powyższe postanowienie nie ogranicza praw konsumenta przewidzianych przez prawo ukraińskie, w szczególności ustawę Ukrainy "O ochronie praw konsumentów".
